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Viaje de egresados: guía para padres antes de contratar
Varias cosas hay que saber antes del viaje de egresados: ¿cuál es el contrato a firmar?, ¿cómo me cercioro de que los chicos viajen bien?, ¿qué es la cuota cero? Vas a encontrar las respuestas a esas preguntas que circulan comúnmente en los grupos de padres cuando los chicos viajan.
Lo que hay que tener en cuenta antes de firmar el contrato de Viajes de Egresados ▷
Los chicos se entusiasman por la llegada del viaje de egresados. Planearon esto durante mucho tiempo y quieren que salga todo perfecto, pero ¿qué pasa con los padres? Si bien la confianza en los chicos está presente, puede ser difícil dejarlos viajar y ya. Acá te damos un par de datos interesantes para que tengas en cuenta y entiendas cómo funciona este tipo de viaje.
En principio, una de las cosas que hay que saber antes del viaje de egresados es la situación de la agencia de turismo estudiantil. La misma debe estar autorizada por la secretaría de Turismo y Deportes, cumpliendo los requisitos de la Ley 25599. Además, tiene que contar con el Certificado Nacional de Turismo Estudiantil. Este certificado habilita a la agencia a ofrecer sus servicios en otras provincias, mientras que tenga una sucursal y venda los servicios en una Agencia Comercializadora del lugar en cuestión.
Cómo verificar el operador de turismo estudiantil
En el caso de los programas comercializados por OSOM Viajes, el operador es Travel Group S.A., empresa habilitada para Turismo Estudiantil, Legajo N.º 9522, con Certificado Nacional de Turismo Estudiantil.
OSOM Viajes comercializa estos programas de forma mayorista para agencias de viajes especializadas en turismo estudiantil, mientras que DCR Travel Group es la marca orientada a la venta directa al pasajero.
Travel Group S.A.
CUIT: 30-69080267-4
Legajo: 9522
Designación comercial: DOMCAR TURISMO – DCR TRAVEL GROUP
Disposición: DI-2024-57-APN-SST#JGM
Verificá el Certificado Nacional de Turismo Estudiantil de Travel Group S.A.

Una vez elegida la agencia, hay que firmar un contrato que debe incluir los siguientes datos:
- Servicios esenciales de transporte terrestre y/o aéreos.
- Alojamiento
- Gastronomía
- Excursiones básicas diurnas
- Seguros obligatorios
Se excluyen las actividades de riesgo, las excursiones de turismo activo y de aventura, y las salidas nocturnas.

Otra de las cosas que hay que saber antes del viaje de egresados es cómo van a estar acompañados los chicos y con quienes. De seguro es una de las cosas que más te preocupa, puesto que el grupo es grande y lo que quieren es divertirse.
Para los viajes de egresados, la normativa establece la presencia de un coordinador cada 35 pasajeros. Los coordinadores deben ser mayores de 21 años y los asistentes de coordinador mayores de 18 años; en ambos casos, no deben contar con antecedentes penales. La empresa operadora es responsable de informar y cumplir los requisitos exigidos para quienes acompañan al contingente.
El alcohol y los excesos ▷
La ordenanza N° 1051 de la Municipalidad de San Carlos de Bariloche determina que las agencias deben estar inscriptas en el Registro de Alojamiento de Grupos Estudiantiles. En el Anexo 1 artículo 5, uno de los requisitos para inscribirse señala que “en ningún caso durante los períodos registrados de alojamiento de grupos estudiantiles podrá expenderse o servirse en el establecimiento ningún tipo de bebida alcohólica”.
Por más que una norma pueda ser desatendida, tenés que saber antes del viaje de egresados que los controles son sumamente importantes para las agencias. Se inspeccionan los transportes y las habitaciones de los hoteles en busca de mantener todo como corresponde y evitar incidentes.
Los coordinadores, asistentes y demás personas encargadas de la organización de los viajes, acompañan a los chicos en caso de cualquier inconveniente y los guían en los recorridos y las excursiones. En los hoteles y las fiestas se comparten espacios con otros jóvenes que también están ahí por el viaje de egresados. En definitiva, conocer cómo funciona la coordinación, qué controles se aplican y quiénes son los responsables del viaje permite a las familias tomar una decisión con mayor información y tranquilidad.
El pago del viaje de egresados ▷

Tenés que saber antes del viaje de egresados cómo son las formas de pago. En la mayoría de los casos, las reuniones para elegir con quién viajar y arreglar todo tipo de detalles suelen hacerse hasta un año antes del viaje, y los pagos también comienzan con anticipación.
Hoy en día se estila más el pago online de las cuotas del viaje, aunque también se pueden pagar de modo presencial según las posibilidades de cada empresa.
Lo primero que vas a pagar es la cuota cero, una especie de seguro que funciona para prevenir cualquier problema que pueda surgir con la agencia de viajes. Tenés que saber antes del viaje de egresados cómo funciona, así que te lo explicamos a continuación:
Garantía del viaje de egresados ▷
La normativa vigente de turismo estudiantil establece que los operadores deben contratar un seguro de caución a favor del pasajero, destinado a proteger las cuotas abonadas frente a un eventual incumplimiento del contrato.
Este sistema reemplazó al anterior esquema del Fondo de Turismo Estudiantil, el fideicomiso y la denominada Cuota Cero. La cobertura debe respaldar el precio del viaje contratado, de acuerdo con las condiciones establecidas en la póliza correspondiente.
Antes de contratar, las familias pueden solicitar información sobre el Certificado Nacional de Autorización del Operador de Turismo Estudiantil, el contrato y la póliza de caución correspondiente.
Modelos de contrato de Turismo Estudiantil ▷
Como decíamos al principio, una vez hayas elegido la agencia de turismo con la que vas a viajar toca firmar un contrato. No sirve cualquier contrato, el mismo tiene que estar aprobado por el Ministerio de Turismo y Deportes.
Existen varios modelos de contrato de turismo estudiantil aprobados por el Ministerio, estos son:
- Con Preventa: modelo de contrato para organizador de viajes de egresados con preventa.
- Sin Preventa: modelo de contrato para organizador de viajes de egresados sin preventa.
- Organizador de viajes de estudios: modelo de contrato para organizador de viajes de estudio.
- Viajes de egresados con preventa: modelo de contrato para comercializador de viajes de egresados con preventa.
- Viajes de egresados sin preventa: modelo de contrato para comercializador de viajes de egresados sin preventa.
- Comercializador de viajes de estudio: modelo de contrato para comercializador de viajes de estudio.
Si querés ver o descargar algún modelo podés hacerlo en este enlace externo del Ministerio de turismo y deportes: Modelos de Contrato de Turismo Estudiantil.
Antes de contratar un viaje de egresados, es importante que las familias conozcan quién es el operador, qué documentación respalda el viaje, cuáles son las condiciones del contrato y qué coberturas están previstas. Verificar esta información permite comparar propuestas y tomar una decisión con mayor seguridad.
Si estás evaluando una experiencia diferente al viaje estudiantil tradicional, podés conocer también nuestro Crucero de Egresados 2028 por Brasil y Uruguay, con salida y regreso desde Buenos Aires, coordinación especializada y programa de 8 noches / 9 días.

Puede una empresa hacer firmar un contrato para un viaje de egresasdos dos años antes?
¡Hola Lorena! Para responder tu pregunta te voy a listar dos datos de suma importancia:
1) Las agencias de viajes deben renovar anualmente el Certificado Nacional de Autorización para Agencias de turismo estudiantil.
2) Según la Res. 23/2014, las agencias no pueden comercializar viajes de egresados que tengan una fecha de iniciación posterior al 31/01 del segundo año calendario siguiente al año de la solicitud o el mantenimiento del certificado mencionado.
Esto quiere decir, por ejemplo, que una agencia habilitada durante el corriente año solamente puede vender viajes de egresados que se realicen hasta el 31 de enero del 2024. Algunas agencias recurren a malas prácticas, así que antes de firmar el contrato es fundamental verificar que la empresa se encuentre habilitada por el Ministerio de Turismo y Deportes. ¡Saludos!
Hola ! Respecto a tema de la inflación!. Cuanto tiempo me da la empresa para decidirme firmar un contrato,para un viaje de egresados que se va a efectuar en 2 años ? Cuanto tiempo de antelación es por ley .la firma de contrato??. Espero respuesta.gracias !
Hola Micaela, de acuerdo a la empresa que contrates o que vayas hablando te dirán que condiciones tienen. Calculá que mientras no firmes el contrato va a ir aumentando el precio, pero al momento de la firma ya queda el precio congelado. Un saludo y gracias por escribir.
Buenas, consulta contraté un viaje de egresados y ahora me piden q abone un seguro para el hotel de 12000 pesos sin reembolso o 40000 q no me garantizan la devolución, esto es así o q se puede hacer ?
Hola,
Entiendo tu preocupación. En situaciones como esta, es importante comunicarte directamente con la agencia de viajes y aclarar los términos del seguro y las políticas de reembolso. Pregunta si existen alternativas o si pueden proporcionarte más información sobre la seguridad del viaje. A veces, negociar o buscar opciones adicionales puede ayudarte a tomar una decisión informada. ¡Espero que encuentres una solución satisfactoria
Además de hablar con la agencia, te recomendaría que consultes al Ministerio de Turismo de Argentina para obtener orientación adicional sobre tus derechos y opciones. Puedes encontrar información útil en su sitio web oficial: https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/agencias/turistas, aca te daran una info clara, un saludo
Hola. El viaje es para 2025 y sale 750mil. La empresa primero pide 45mil ( justo el 6% dl total) para gastos administrativos q no se descuenta dl total dl viaje y entregan solo un recibo. Luego, ya con una cuponera, figura la cuota cero de 13500 y después las cuotas correspondientes.
*Es correcto el procedimiento? Tengo entendido q lo primero q se paga es la cuota cero.
*Se estipula pedir para seña o gastos administrativos o inscripción una cantidad asi?
*En q me perjudicaría pagar como la empresa pide?
Muchas gracias
Hola Alejandra, yo creo que no te perjudica en nada, siempre que la cuota cero est´s paga, ya que es la garantia de que si le pasa algo a la empresa los chicos van a viajar si o si. De todas maneras deberias preguntar todo esto directamente en el ministerio de turismo, te van a pedir el nombre de la empresa o el legajo, para ver si esta autorizada, que tambien podes hacerlo de forma particular entrando al siguiente link, ahi veras primero si la empresa esta legal y segundo podes preguntar y te responden oficialmente. Gracias por escribir, este es el link:https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/agencias/turistas y en este otro link veras el tema de la cuota cero:https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/estudiantil/cuota-cero
Buenos días. Cuál es.la.situación de la cuota cero para los viajes.de.2025? Añgunas empresas.la cobran y otras dicen que no.está legislada.todavia debido sl DNU del.presidente.
Buenos días Ines, para lo que es el 2024, esta todo normal con la cuota cero, pero para los viajes del 2025, todavía no se sabe nada.
Buenas noches la empresa contratada hace 2 años para 40 chicos rumbo a Bariloche,al quedar sin efecto la cuota 0 nos quieren cobrar un seguro de causion de 200000$.siendo que el viaje nos salió 400000..
Es legal? Como puede reclamar y donde